Chvíľa, keď si určujete hranice

Slotspalace Casino: hrajte s vlastnými hranicami

Hrajte iba od 18 rokov a v každom účte máte denný limit vkladov, týždenný limit strát, prestávku v hraní, dobrovoľné vylúčenie aj časový limit sedenia.

Nastavte si limit

Licencia OGL/2016/2154/144Oficiálna licencia Gaming Control Board Curaçao, audity eCOGRA a BMM Testlabs

Prvý kontakt s témou

Od vlastnej hranice k národnému registru

Pomôže vám vtedy, keď chcete mať istotu o pravidlách tohto kasína na jednom mieste.

Minimálny vek18+

LicenciaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/2154/144

Národný registerRegister vylúčených osôb (RVO)

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Päť možností v účte

Nastavte si hranicu skôr, než začnete hrať

Po prečítaní budete vedieť, ktorý nástroj v účte použiť a kedy ho zapnúť.

Denný limit vkladov

Určuje, koľko môžete vložiť počas dňa. Zapnite si ho vtedy, keď chcete mať výdavky na hru vopred ohraničené, nie až po prehre.

Týždeň bez prekročenia hranice

Sleduje straty za celý týždeň a nedovolí vám ísť nad stanovenú hranicu. Hodí sa vtedy, keď chcete mať pod kontrolou celkový výsledok, nie jednotlivé vklady.

Krátke odmlčanie od hry

Pozastaví prístup k hraniu na zvolený čas bez toho, aby ste o účet prišli. Zapnite si ju, keď cítite, že potrebujete odstup a priestor na rozmyslenie.

Uzavretý účet na dlhšie

Uzavrie účet na dlhšie a počas tohto času doň nevstúpite. Zvoľte ho vtedy, keď prestávka nestačí a chcete mať istotu, že sa hra na čas skončí.

Keď sa hra natiahne

Obmedzí, ako dlho môžete sedieť pri hre, a potom vás upozorní. Nastavte si ho, keď sa vám hra ľahko natiahne a chcete mať jasný koniec.

Keď chcete začať hneď

Od rozhodnutia k potvrdenému limitu

Tento blok vám ukáže, kadiaľ v účte prejdete k nastaveniu limitu.

Pri hlásení do účtu

Prihláste sa a otvorte nastavenia svojho účtu. Skontrolujte, či ste v časti určenej pre limity a zodpovedné hranie, nie v bonusoch.

Získate jasný prehľad

Prejdite do sekcie s limitmi a pozrite si, ktoré polia už máte vyplnené. Prázdne polia znamenajú, že daný nástroj ešte nie je aktívny.

Vklady pred stratami

Rozhodnite sa, či chcete obmedziť vklady, straty alebo dĺžku sedenia. Vyberte tú možnosť, ktorá rieši presne to, čo vás pri hre znepokojuje.

Istota, že limit platí

Odošlite nastavenie a počkajte na potvrdenie v účte. Až keď sa limit zobrazí ako aktívny, máte istotu, že platí pre ďalšiu hru.

Pauza verzus dobrovoľné vylúčenie

Môžem sa vrátiť, keď sa rozhodnem? V účte si zapnete prestávku v hraní a platí presne tak dlho, ako si ju nastavíte. Počas nej sa do hry nedostanete a váš zostatok zostáva na mieste. Spustíte ju v nastaveniach účtu, nie po prehre.

Pred vylúčením a po ňom. Dobrovoľné vylúčenie zavrie prístup k účtu na dlhé obdobie a predčasne ho neodvoláte. Zapnete ho v nastaveniach účtu a po celý čas sa nebudete môcť prihlásiť ani vkladať. Vyberte ho vtedy, keď chcete istotu, že sa hra nevráti.

Jeden zápis, všetci prevádzkovatelia. Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) vedie Register vylúčených osôb (RVO), ktorý platí pre všetkých licencovaných prevádzkovateľov na Slovensku. Zápis podaný vlastnou žiadosťou možno odstrániť najskôr po šiestich mesiacoch od registrácie podľa § 34 ods. 7 zákona 30/2019. Prihlášku podáte s úradne overeným podpisom alebo elektronicky s kvalifikovaným elektronickým podpisom. urhh.sk

Kontakt pre vás aj blízkych

Komu zavolať, keď hra prerastie?

Po prečítaní budete vedieť, kam sa obrátiť vy aj vaši blízki, a to bez poplatku.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Linka pomoci pre problémy s hraním je tu pre hráčov aj ich blízkych každý deň a v každej hodine a rozhovor zostáva dôverný. Vedie ju špecializované pracovisko pre liečbu závislostí. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Regulačný úrad prijíma otázky k registru vylúčených osôb a k pravidlám hry na svojej informačnej linke, a to v pracovných dňoch od deviatej do štrnástej hodiny. urhh.sk

Predtým to bola zábava, teraz je to inak

Čím skôr si tieto signály priznáte, tým ľahšie sa hra vráti do polohy zábavy. Prvým krokom nemusí byť veľké rozhodnutie: stačí limit alebo krátka prestávka, ktorú si zapnete v účte.

Prejdite si zoznam a zastavte sa pri tom, čo poznáte z vlastného dňa.

Hráte, aj keď sa vám nechce
Vkladáte viac, než ste si povedali
Doťahujete stratu ďalším vkladom
Tajíte hru pred blízkymi
Požičiavate si na hranie
Hra jedia čas určený na niečo iné
Prestávate vnímať výhru ako výhru

Hra patrí len dospelým, pomoc celému okoliu

Doklady skôr než peniaze. Účet smieme otvoriť iba hráčovi, ktorý dovŕšil 18 rokov. Občiansky preukaz preto kontrolujeme pred prvou výplatou, nie až pri sťažnosti.

Blokovanie ešte pred prvým klikom. Na spoločnom počítači či telefóne zapnite blokovanie hazardných stránok ešte predtým, než naň niekto klikne. Rodičovský režim zaberie aj vtedy, keď nie ste pri zariadení.

Keď vám doma uniká pôda. Rozprávajte sa bez obviňovania a vypočujte, čo blízkeho k hazardu ťahá. Linka pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000 je dostupná nepretržite aj pre príbuzných.

Chvíľa pred rozhodnutím

Vlastná hranica a celonárodný register

Nájdete tu odpoveď na to, ako sa hranice a vylúčenie v praxi správajú.

Platí moje dobrovoľné vylúčenie aj v iných kasínach na Slovensku?+

Vylúčenie nastavené v účte Slotspalace Casino platí len u nás. Ak chcete zákaz aj u iných prevádzkovateľov, dajte sa zapísať do Registra vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier.

Môžem dobrovoľné vylúčenie ukončiť skôr, než vyprší?+

Nie, zvolené obdobie sa nedá skrátiť ani prerušiť, po celý čas zostáva účet uzavretý. Ak ste sa zapísali do Registra vylúčených osôb, výmaz na vlastnú žiadosť je možný až po šiestich mesiacoch od zápisu.

Kde mi poradia, ak hrá priveľa niekto z mojej rodiny?+

Linka pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000 je tu nepretržite a radí aj príbuzným a priateľom. Praktické otázky k registru vám zodpovie informačná linka Úradu pre reguláciu hazardných hier 0800 127 000 v pracovných dňoch od 9 do 14 hod.

Kde neskôr zmením limit, ktorý som si už nastavil?+

Vráťte sa do tej istej časti účtu, kde ste limit zadali, a upravte ho tam. Vlastné limity vkladov a strát si viete nastaviť pri každom prihlásení a sprísnenie platí do 24 hodín.

Čo sa stane počas prestávky v hraní a kedy si zas zahrám?+

Počas prestávky máte účet uzavretý, takže sa nedá vkladať ani hrať. Hra je opäť možná, keď zvolené obdobie uplynie a vy sa prihlásite do účtu.